Ticketsystem

Wir helfen Ihne gerne weiter.

Sie benötigen Support bezüglich Ihres Webauftritts?
Mit unserem Ticketsystem können Sie uns Fehler, Änderungswünsche, etc. schnell und unkompliziert mitteilen. 
Um Ihr Anliegen möglichst rasch bearbeiten zu können, beachten Sie bitte folgendes: 

  • Beschreiben Sie Ihr Problem so gut wie möglich. 
  • Senden Sie uns Links zu den betreffenden Seiten mit. 
  • Fügen Sie wenn möglich Screenshots hinzu, auf denen das Problem ersichtlich ist. 


Alternativ zu unten stehendem Formular können Sie uns auch eine Email an support@web-crossing.com senden.

24 x 7 Support

Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen folgende Hotline zur Verfügung: +43 512 206567 914
Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, eine Rückrufnummer und eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems.
Störungen die unsere Infrastruktur betreffen werden selbstverständlich kostenfrei behoben. 
Bitte beachten Sie, dass sonstige Probleme bzw. Agenturleistungen, die außerhalb der Geschäftszeiten behoben werden sollen, mit einem Stundensatz von 160,- Euro netto fakturiert werden.
Die Abrechnung erfolgt in Einheiten von 15min.

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+43 512 20 65 67