Wie AI den Onlineshop verändert und warum Magento, WooCommerce und Shopify jetzt handeln müssen
Das Agentic Commerce Protocol (ACP) von OpenAI und Stripe sorgt gerade für eine der spannendsten Neuerungen im Onlinehandel seit Langem. Zum ersten Mal können KI-Agenten wie ChatGPT direkt im Gespräch Produkte empfehlen und sogar Käufe anstoßen – so, wie es Menschen tun würden. Das Besondere: Du bleibst als Händler weiter der „Merchant of Record“, hast also weiterhin die volle Kontrolle über Preise, Risiken und die Auftragsabwicklung. Für Shopsysteme wie Magento 2, WooCommerce und Shopify eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten – aber auch ein paar technische Herausforderungen, die du kennen solltest.
Was ACP bedeutet
ACP ist ein offener Standard, mit dem Käufer, KI-Agenten und Händler sicher miteinander kommunizieren können. Im Kern geht es darum, Produktdaten strukturiert bereitzustellen, den Kaufprozess zu vereinfachen und Zahlungen über sichere Tokens abzuwickeln. Die KI bekommt niemals sensible Zahlungsdaten zu sehen, kann aber trotzdem echte Bestellungen in deinem Shop auslösen.
Für Händler heißt das. Conversational Commerce wird Realität. Kunden können über ChatGPT oder andere AI Plattformen Produkte finden, vergleichen und sofort bestellen.
Die technischen Bausteine
ACP besteht aus drei Kernkomponenten.
1. Product Feed Spec
Ein standardisiertes Datenformat, das Preise, Lagerstände, Varianten, Bilder, Attribute, Versandoptionen und Metadaten liefert. Je besser diese Struktur, desto zielgenauer können AI Modelle Produkte verstehen und empfehlen.
2. Agentic Checkout Spec
Eine API, über die AI Agenten Warenkörbe anlegen, aktualisieren und Bestellungen bestätigen können.
3. Delegated Payment
Sichere Tokens ermöglichen eine Zahlung über bestehende Payment Provider wie Stripe, ohne dass AI Systeme Karten oder Kontodaten sehen.
Zusätzlich bietet ACP Mechanismen für Freigaben, Risiken, erlaubte Kategorien und Audit Trails, sodass jede Transaktion nachvollziehbar bleibt.
Anforderungen an deinen Produktkatalog
Wer ACP nutzen will, braucht hochwertige, konsistente Produktdaten. Dazu gehören:
- eindeutige IDs
- klare Titel
- strukturierte Attribute
- vollständige Beschreibungen
- Varianten und Preise
- Lagerstände
- Versand. und Rückgabeinfos
- hochwertige Bilder
- semantische Zusatzinfos wie Zielgruppen, Use Cases oder Kompatibilitäten
Je besser deine Daten, desto stärker performt dein Shop im Agentic Commerce.
ACP für Magento 2
Für Magento 2 entstehen erste Extensions, die ACP Produktfeeds generieren und AI kompatible Checkout Endpunkte bereitstellen. Besonders wichtig wird die Qualität der Katalogdaten. Attribute, Kategorien und SEO Inhalte beeinflussen direkt, wie gut AI Agenten Produkte interpretieren. Für Magento Händler eröffnet ACP einen neuen Marketingkanal, der automatisiert konvertiert.
ACP für WooCommerce
Für WooCommerce gibt es bereits Plugins, die ACP Feeds erzeugen und mit AI Plattformen synchronisieren. Sie exportieren Produktdaten, Kategorien, Lagerstände und Metadaten und halten alles in kurzen Intervallen aktuell. Die Integration erfolgt meist über WordPress REST APIs und OAuth.
WooCommerce Händler definieren selbst, welche Produkte für AI sichtbar sein sollen, um Margen und rechtliche Vorgaben zu schützen.
ACP für Shopify
Shopify bietet Schritt für Schritt Anleitungen und Apps, um Shopkatalog, Checkout und Payment mit dem ACP Standard zu verknüpfen. AI Assistenten können danach Produkte finden, vergleichen und direkt Bestellungen anlegen. Händler nutzen weiterhin das gewohnte Backend für Versand, Stornos oder Retouren.
Was Shops jetzt konkret tun sollten
Die Einführung von ACP wird die Art, wie Nutzer kaufen, verändern. Shops sollten folgende Schritte vorbereiten.
• Produktkatalog bereinigen und strukturieren
• saubere Attribute und Kategorien pflegen
• Varianten, Preise und Lagerstände konsistent halten
• hochwertige Bilder und Beschreibungen erstellen
• prüfen, ob es bestehende ACP Extensions für Magento, WooCommerce oder Shopify gibt
• alternativ einen eigenen Feed Service entwickeln, der Produktdaten in ACP Format ausliefert
• Regeln definieren, welche Produkte für AI freigegeben werden
Warum du jetzt starten solltest
AI basierter Commerce wird in den kommenden Monaten massiv wachsen. Händler, die früh dabei sind, sichern sich Sichtbarkeit, neue Umsatzkanäle und Vorteile gegenüber Mitbewerbern. ACP bietet die Grundlage dafür, dass ChatGPT und andere Modelle nicht nur beraten, sondern direkt Verkäufe auslösen.
Wir unterstützen dich bei der Umsetzung
Wir bei web-crossing begleiten dich bei allen Schritten. von der Analyse deines Shopsystems über die technische ACP Integration bis hin zum Aufbau hochwertiger Produktfeeds und einem zukunftssicheren technologischen Setup. Wenn du Magento 2, WooCommerce oder Shopify nutzt und ACP integrieren möchtest, melde dich bei uns. Wir zeigen dir, wie du deinen Shop fit machst für die neue Ära des Agentic Commerce.
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