Die Absender wechseln ständig und wirken auf den ersten Blick seriös – teils mit unserem Namen im Absenderfeld. Ein zuverlässiges Erkennungsmerkmal: In den Mails wird meist ein technischer Hostname genannt, etwa in der Form deinname.cloudxx.webhome.at. Das ist eine interne Server-Adresse, keine registrierte Domain – sie kann gar nicht ablaufen und auch von niemandem „reserviert" werden.
So gehst du damit um:
- Klicke keinesfalls auf Links oder Schaltflächen in diesen E-Mails.
- Antworte nicht auf die Nachricht.
- Melde sie als Spam/Phishing und lösche sie anschließend.
Woran du echte Nachrichten von uns erkennst:
Wir fordern dich nie per E-Mail mit Zeitdruck oder Sperrandrohung zu einer Zahlung auf. Domain-Verlängerungen laufen bei uns über deinen Vertrag und die reguläre Rechnungslegung – nicht über einen Button in einer Mail.
Wenn du unsicher bist, ob eine Nachricht echt ist oder wie der Status deiner Domain aussieht: melde dich einfach direkt bei uns unter info@web-crossing.com oder +43 512 206567. Lieber einmal zu viel nachfragen.
