Firmenwissen fragen statt suchen.
Handbücher, Dateiablagen, Projektdoku, Websites: Ein Wissens-Chat auf Basis von webx cortex beantwortet Fragen aus deinen eigenen Dokumenten. Mit Quellenangabe, und nur mit den Inhalten, die die fragende Person auch sehen darf.
- Antworten mit Quellenangabe
- Rechte schon bei der Suche
- Rollen aus Active Directory
- Cloud (EU) oder lokal
So entsteht eine Antwort
Dein Wissen bleibt, wo es ist.
Wir bauen keine neue Ablage. Der Wissens-Chat liest aus den Quellen, die dein Team ohnehin pflegt, und hält sich bei Änderungen selbst aktuell.
Dateiablagen
Freigaben auf dem Fileserver mit PDF- und Textdokumenten. Neue und geänderte Dateien werden regelmäßig neu eingelesen.
Websites und Feeds
Deine eigene Website, Sitemaps und RSS-Feeds, etwa für Produktinformationen, Hilfeseiten oder Neuigkeiten.
Fachsysteme
Zahlen aus Warenwirtschaft oder Produktion holt die KI über fest definierte, lesende Abfragen, nicht über freien Datenbankzugriff.
Weitere Formate und Systeme prüfen wir im KI-Potenzial-Workshop.
Offen für dein Team, dicht für alle anderen.
Rechte vor der Suche
Jede Wissensquelle ist Rollen zugeordnet. Die Suche filtert nach den Rollen der fragenden Person, bevor sie Treffer liefert. Ohne Freigabe kein Zugriff.
Rollen aus deinem Verzeichnis
Benutzer:innen und Gruppen kommen auf Wunsch per LDAPS aus deinem Active Directory. Wer das Unternehmen verlässt, verliert auch hier den Zugang.
Quellenangabe
Jede Antwort nennt die Dokumente, auf denen sie beruht. So prüft dein Team jede Aussage direkt an der Quelle.
Gesperrte Themen
Begriffe wie Löhne, Umsatz oder Kalkulation lassen sich sperren. Fragen dazu beantwortet der Chat nicht.
Datenschutzstufe „nur lokal“
Sensible Bereiche laufen nur mit lokalen Modellen. Ist keines verfügbar, bleibt die Antwort aus. Mehr zu lokaler KI
Teilen im Team
Gute Antworten können geteilt werden, aber nur mit Kolleg:innen, die mindestens dieselben Rechte haben. Jede Freigabe wird protokolliert.
Mit einer Quelle starten, dann ausbauen.
KI-Potenzial-Workshop
Welche Fragen kosten dein Team heute Zeit, wo steht die Antwort, wer darf was sehen? Ergebnis ist eine klare erste Wissensquelle mit Rechtekonzept.
Pilot
Der Wissens-Chat läuft mit dieser einen Quelle und echten Fragen aus dem Alltag. Wir messen, wie oft die Antworten passen.
Ausbau
Weitere Quellen und Abteilungen kommen dazu. Die Plattform steht bereits, jeder Ausbau geht schneller als der erste Schritt.
Mehr aus webx cortex.
Lokale KI
Sprachmodelle auf einem Server bei dir, für Daten, die nicht in die Cloud sollen.
KI-Agenten
Vom Antworten zum Erledigen: Agenten mit festen Werkzeugen und Freigabeschritten.
KI-Förderung Tirol
Bis zu 30 % Zuschuss, wenn der Antrag vor Projektbeginn eingereicht ist.
Häufige Fragen
Was ist KI-Wissensmanagement?
KI-Wissensmanagement heißt, dass Mitarbeitende Fragen in normaler Sprache stellen und eine KI die Antwort aus den eigenen Unternehmensdokumenten zusammenstellt, statt dass jemand Ordner durchsucht. Technisch geschieht das meist per RAG: Die Dokumente werden in einer Vektordatenbank erfasst, zu jeder Frage werden die passenden Stellen gesucht und dem Sprachmodell als Grundlage mitgegeben.
Was bedeutet RAG?
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation. Das Sprachmodell antwortet nicht aus seinem allgemeinen Training, sondern auf Basis der Textstellen, die vorher in deinen Dokumenten gefunden wurden. Deshalb kann die Antwort ihre Quellen nennen.
Kann die KI trotzdem etwas Falsches sagen?
Ganz ausschließen lässt sich das bei keinem Sprachmodell. Das Risiko sinkt deutlich, weil die KI auf deine Dokumente beschränkt ist, und jede Antwort nennt ihre Quellen, damit dein Team sie prüfen kann. Im Pilot messen wir, wie oft die Antworten passen.
Wer darf was sehen?
Jede Wissensquelle wird Rollen zugeordnet, die auf Wunsch aus deinen Active-Directory-Gruppen kommen. Die Suche berücksichtigt diese Rollen, bevor sie Treffer liefert. Inhalte ohne Freigabe werden gar nicht erst gefunden.
Wo liegen unsere Daten?
Die Wissensdatenbank betreiben wir auf einem Server in unserem Rechenzentrum in Innsbruck oder auf Wunsch bei dir im Haus. Für die Antworten nutzt webx cortex Cloud-Modelle über EU-Endpunkte oder lokale Modelle, je nach Datenschutzstufe. Personendaten werden vor jedem Modellaufruf maskiert.
Welche Frage stellt dein Team am häufigsten?
Erzähl uns, wo Wissen bei dir verloren geht. Wir sagen dir ehrlich, ob ein Wissens-Chat dort hilft. Das Erstgespräch ist kostenlos.
oder per Mail an info@web-crossing.com · Zur KI-Übersicht