Transaktionale E-Mails,
die ankommen.
Ihre Website verschickt täglich E-Mails, von denen Ihr Geschäft abhängt: Bestellbestätigungen, Passwort-Resets, Rechnungen, Terminerinnerungen. Unser transaktionaler E-Mail-Dienst sorgt dafür, dass diese Mails zuverlässig im Posteingang Ihrer Kund:innen landen - nachvollziehbar bis zur einzelnen Nachricht und DSGVO-konform in unserer Infrastruktur betrieben.
Was sind transaktionale E-Mails?
Transaktionale E-Mails werden automatisch durch eine Aktion ausgelöst: Jemand bestellt, registriert sich, setzt ein Passwort zurück oder füllt ein Formular aus. Anders als Newsletter gehen sie an eine einzelne Person und werden erwartet - oft sogar dringend.
Warum nicht einfach über den Webserver versenden?
Die meisten Websites verschicken ihre Mails direkt über den Webserver oder ein PHP-Mail-Skript. Das funktioniert - bis es das nicht mehr tut.
Zustellbarkeit
Webserver-IPs haben keine gepflegte Absender-Reputation. Gmail, Outlook und GMX sortieren solche Mails zunehmend aggressiv aus - seit den verschärften Anforderungen der großen Provider mehr denn je.
Keine Nachvollziehbarkeit
Ob eine Mail zugestellt, abgelehnt oder als Spam einsortiert wurde, erfahren Sie nicht. Die Fehlersuche beginnt erst, wenn sich Kund:innen beschweren.
Kein Bounce-Handling
Wer dauerhaft an ungültige Adressen sendet, verschlechtert seine Reputation weiter - ein Teufelskreis, der die Zustellrate aller Mails nach unten zieht.
Was unser transaktionaler E-Mail-Dienst leistet
Ihre Anwendung übergibt die Mail - um alles andere kümmern wir uns: Authentifizierung, Reputation, Zustellung und Nachvollziehbarkeit.
Einfache Anbindung
Versand per SMTP oder HTTP-API - kompatibel mit TYPO3, WordPress, Magento, Shopware, Laravel und jeder Individualentwicklung. Meist ohne Änderung an Ihrer Anwendung.
Saubere Authentifizierung
DKIM-Signierung und korrektes SPF-Setup für Ihre Domain, damit empfangende Server Ihre Mails als legitim einstufen - die Grundlage jeder guten Zustellrate.
Volle Transparenz
Jede einzelne Nachricht ist im Dashboard nachvollziehbar - Status, Zustellzeitpunkt, Fehlermeldungen. Optional mit Öffnungs- und Klick-Tracking.
Bounce-Handling & Sperrliste
Unzustellbare Adressen werden automatisch erkannt und gesperrt, statt Ihre Reputation zu beschädigen. Das schützt die Zustellrate aller künftigen Mails.
Webhooks in Echtzeit
Ihre Anwendung wird sofort informiert, wenn eine Mail zugestellt wird oder fehlschlägt - ideal für Shops und Portale, die den Versandstatus anzeigen wollen.
Statistiken & Limits
Versandvolumen, Zustellraten und Fehler auf einen Blick. Sende-Limits je System schützen vor Missbrauch - etwa wenn ein Formular einmal Amok läuft.
Ihre Mails laufen über unsere Server - nicht über US-Clouds
Der Dienst läuft vollständig in unserer eigenen Infrastruktur in Österreich. Es werden keine E-Mail-Inhalte oder Empfänger:innen-Daten an US-Anbieter oder in Drittländer übertragen - anders als bei den bekannten Cloud-Diensten für Mailversand.
Betrieb in Österreich
Versand, Logs und Dashboard laufen auf unseren eigenen Servern - betrieben und gewartet von web-crossing.
AVV inklusive
Sie erhalten von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag - die Datenverarbeitung bleibt zur Gänze in der EU.
Datensparsamkeit
Öffnungs- und Klick-Tracking nur, wenn Sie es wollen - und Logs werden nach definierten Fristen bereinigt.
Für alle, deren System-Mails geschäftskritisch sind
Shops, Plattformen & Portale
- Onlineshops, deren Bestell- und Versandmails zuverlässig ankommen müssen
- Buchungsplattformen in Tourismus & Hotellerie mit zeitkritischen Bestätigungen
- Portale und Web-Anwendungen mit Registrierung, Login und Benachrichtigungen
Umsteiger:innen von US-Diensten
- Sie nutzen Sendgrid, Mailgun oder Amazon SES und suchen aus Datenschutzgründen eine europäische Alternative
- Die Umstellung ist meist nur ein Tausch der SMTP-Zugangsdaten
- Wir begleiten Umstellung, DNS-Setup und Testphase
Ihre Mails sollen ankommen?
Fragen Sie uns danach.
Wir analysieren Ihren aktuellen Mailversand, richten den Dienst für Ihre Domain ein und binden ihn in Ihr bestehendes System ein - meist ohne Änderung an Ihrer Anwendung.
web-crossing GmbH · Innsbruck · info@web-crossing.com